スマホで家具の組み立て動画、ニッセン



通販大手のニッセンホールディングスは、今月中旬から家具の組み立て方法をスマホ向けに動画配信する。
家具組み立てで問い合わせの多い複雑な工程を中心に動画で説明する。
動画は、ドアのちょうつがい、六角レンジでネジを締めるなど、全4種類。
該当する工程がある場合、説明書に専用のマークを掲載する。
ニッセンのアプリを起動させた状態でスマホをマークにかざせば動画が見られる仕組みだ。

家具通販各社でも様々なサービスを提供している。
千趣会では、購入した家具と同種の不用品の引き取りと1点1000円相当のポイント還元、ベルーナでは物流センター増設で配送日数の短縮をはかるなどだ。
低価格家具の店舗も増加中で、今後も顧客の囲い込みに向けた取り組みは増えそうだ。

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